Moldova nu este afectată
20.04.2026
HiPP este victima unui caz de șantaj. În legătură cu cazul cunoscut de manipulare a borcănașelor cu hrană pentru bebeluși HiPP în Austria, Republica Cehă și Slovacia, vă aducem la cunoștință informații noi.
Persoana care șantajează ne-a transmis un mesaj către o adresă comună, nepersonalizată, care este verificată doar la intervale mai mari de timp, conform proceselor noastre standard. Imediat ce am devenit conștienți de acest fapt, am informat fără întârziere autoritățile de poliție competente și am constituit o echipă internă de management al crizei. Am luat măsuri imediate pentru protecția consumatorilor noștri. Suntem în coordonare și cooperare strânsă și continuă cu autoritățile; acest lucru se aplică și comunicării noastre.
Este important să subliniem că acest incident nu are în niciun fel legătură cu calitatea produselor noastre. Procesele de producție, calitate și control ale HiPP rămân complet intacte, fără nicio restricție. Este vorba despre o manipulare externă de natură criminală, în afara sferei noastre de influență, în cele trei piețe menționate. Nu avem cunoștință despre alte cazuri de manipulare.
Vă rugăm să înțelegeți că, pentru a nu pune în pericol investigațiile în curs, în prezent putem comunica doar informații care au fost verificate și aprobate oficial de autorități. De îndată ce vor fi disponibile noi constatări relevante, vom oferi actualizări în coordonare cu autoritățile.
Pentru informații legate de investigațiile poliției, vă rugăm să consultați comunicatele de presă ale autorităților competente.
Recomandarea noastră generală
Indiferent de acest caz specific, următoarele recomandări se aplică întotdeauna – atât pentru produsele HiPP, cât și pentru hrana pentru bebeluși în general:
- Verificați întotdeauna integritatea ambalajului,
- acordați o atenție deosebită sigiliului intact al borcănașului (sunetul specific la deschidere),
- nu utilizați produse care prezintă nereguli (de exemplu, miros modificat sau neplăcut al conținutului).
Ce s-a întâmplat?
În cadrul investigațiilor penale aflate în desfășurare, un număr redus de borcane de hrană pentru copii HiPP, desigilate, au fost confiscate – așa cum a fost raportat anterior în Austria, iar acum și în Cehia și Slovacia.
În timpul examinării acestor borcane, autoritățile competente au descoperit că acestea conțineau otravă pentru șobolani.
Ce măsuri au fost luate?
- Ca măsură de precauție, partenerii de retail afectați din Cehia și Slovacia au retras de la vânzare toate borcanele de hrană pentru copii HiPP.
- În Austria, situația rămâne neschimbată:HiPP continuă rechemarea tuturor borcanelor de hrană pentru copii achiziționate din magazinele SPAR Austria. În cadrul acestei rechemări, un borcan alterat a fost deja confiscat.
- În plus, SPAR a decis să retragă din magazine gama de hrană pentru copii HiPP și să extindă această măsură de precauție și în alte țări în care operează.
Incidentul nu are nicio legătură cu calitatea sau procesul de fabricație al produselor HiPP. Sistemele noastre de producție, control și asigurare a calității rămân intacte.
Care este riscul?
Consumul unui astfel de borcan poate pune viața în pericol.
Ca măsură de precauție, recomandăm insistent să nu fie consumate astfel de produse.
Recomandări generale:
Independent de acest incident, următoarele informații sunt valabile pentru HiPP și pentru hrana pentru copii, în general:
- Vă rugăm să verificați întotdeauna ca ambalajul să fie intact,
- în special ca sigiliul de vid al borcanelor să fie intact (trebuie să se audă un ‘poc’ la deschidere),
- și nu utilizați niciun produs care prezintă semne de deteriorare.
Cum îți poți da seama dacă un produs a fost alterat?
Potrivit Direcției de Poliție din Burgenland (Austria), produsele în cauză pot fi identificate printr-un marcaj aflat pe baza borcanului: un sticker alb cu un cerc roșu.
Rechemarea afectează produsele HiPP din alte magazine?
Rechemarea vizează în mod specific borcanele de hrană pentru copii HiPP achiziționate din magazinele SPAR Austria.
Ce se întâmplă în continuare?
HiPP se află în contact strâns și permanent cu autoritățile competente care desfășoară investigațiile în țările afectate.
Din cauza investigațiilor aflate în curs, putem comunica doar informații verificate și relevante pentru siguranța consumatorilor.